Termini e condizioni di vendita
Preambolo
I presenti termini e condizioni di vendita si applicano a tutti i servizi conclusi sul sito web www.mayday-sos.com.
Il sito web www.mayday-sos.com è un servizio di:
- Kanoretech
- situato a: 4 Av Raoul Follereau - 13011 Marsiglia
- URL del sito: www.mayday-sos.com
- indirizzo mail : contact@kanoretech.com
- telefono:
Il cliente afferma di essere venuto a conoscenza e di aver accettato i termini e le condizioni di vendita prima dell'ordine. La convalida dell'ordine merita pertanto di accettare i termini e le condizioni di vendita.
Articolo 1 - Contenuto e portata
I presenti termini e condizioni di vendita si applicano a partire dal diritto ai seguenti servizi: sms ed e-mail.
Si applicano all'esclusione di tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili per le vendite su Internet o attraverso altri canali di distribuzione e marketing.
La vendita è considerata conclusa alla data di accettazione dell'ordine o all'acquisto immediato da parte del venditore.
Qualsiasi ordine o acquisto immediato implica la piena adesione a queste condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le altre condizioni, ad eccezione di quelle che sono state espressamente accettate dal venditore.
L'acquirente afferma di essere venuto a conoscenza dei presenti termini e condizioni di vendita e di averli accettati prima del suo acquisto immediato o dell'ordine.
Articolo 2 - Informazioni preliminari al contratto
Prima dell'acquisto o dell'ordine immediato e della conclusione del contratto, queste condizioni generali di vendita vengono comunicate all'acquirente, che riconosce di riceverli.
Le seguenti informazioni vengono trasmesse chiaramente e comprensibilmente all'acquirente:
- le caratteristiche essenziali del servizio;
- il prezzo del servizio o il metodo di calcolo del prezzo e, se del caso, tutti i costi aggiuntivi di trasporto, consegna o spedizione e qualsiasi altro costo possibile;
- la data o l'ora in cui il fornitore si impegna a svolgere il servizio, indipendentemente dal suo prezzo, e qualsiasi altra condizione contrattuale;
- informazioni relative all'identità del fornitore, alle sue informazioni postali, telefoniche e di contatto elettroniche e alle sue attività;
- i termini e le condizioni per il trattamento dei sinistri;
- la durata del contratto, quando viene concluso a tempo determinato o le condizioni della sua risoluzione in caso di contratto a tempo indeterminato;
- per quanto riguarda i contenuti digitali, qualsiasi rilevante interoperabilità di tali contenuti con determinati hardware o software di cui il professionista ha o dovrebbe ragionevolmente essere a conoscenza.
Il fornitore di servizi deve inoltre fornire all'acquirente o rendere disponibili le seguenti informazioni:
- status e forma giuridica, coordinati per entrare in contatto rapidamente e comunicare direttamente con lui;
- se del caso, il numero di registrazione nel registro del commercio e della società o nell'elenco delle operazioni;
- per le attività soggette a regime di autorizzazione, il nome e l'indirizzo dell'autorità che lo ha emesso;
- per il richiedente soggetto all'imposta sul valore aggiunto e identificato da un numero individuale ai sensi dell'articolo 286 ter del codice fiscale generale, il suo numero di identificazione individuale;
- per il ricorrente membro di una professione regolamentata, il suo titolo professionale, lo Stato membro dell'UE in cui è stato concesso e il nome dell'ordine o dell'organismo professionale con cui è registrato;
- l'eventuale garanzia finanziaria o l'assicurazione responsabilità civile da lui stipulata, i recapiti dell'assicuratore o del garante, nonché la copertura geografica del contratto o dell'impegno.
Articolo 3 - Ordine
Per ordine, è necessario ascoltare qualsiasi ordine relativo ai servizi sulle tariffe del venditore, e accettato da lui, accompagnato dal pagamento del deposito che può essere fornito sull'ordine di acquisto.
Qualsiasi ordine, per essere valido, deve essere basato sugli ordini di acquisto del venditore, a disposizione dei clienti nei suoi negozi.
Qualsiasi ordine raggiunto al venditore è considerato fermo e definitivo.
Esso comporta la piena adesione e l'accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita e l'obbligo di pagare per i prodotti ordinati.
L'acquirente ha diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, ad eccezione della sezione L.211-28 del Codice del Consumo.
Articolo 4 - Preventivo
Per i servizi che si traducono in una pre-stima, la vendita sarà considerata definitiva solo dopo che il fornitore ha un preventivo e l'acquirente riceverà la conferma dell'accettazione dell'ordine.
Le quotazioni redatte dal ricorrente hanno un periodo di validità di .
Articolo 5 - Consegna e risoluzione del contratto
A meno che non vi siano condizioni specifiche per la vendita, l'esecuzione del servizio avverrà entro il periodo di prova immediatamente dopo che il venditore riceve un ordine formale.
Se il venditore inadempiente dell'obbligo di eseguire alla data o alla scadenza del termine di cui sopra, o, in mancanza di tale termine, entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, l'acquirente può risolvere il contratto, in base ai termini degli articoli L. 216-2 e L. 216-3 del codice del consumatore, per lettera raccomandata con richiesta di ricezione o scrivendo su un altro mezzo sostenibile , se, dopo aver ordinato al professionista di fornire il servizio entro un ragionevole periodo di tempo supplementare, il professionista non ha eseguito entro tale periodo di tempo.
Il contratto è considerato risolto al momento della ricezione dal professionista della lettera o la parola scritta che lo informa della presente risoluzione, a meno che il professionista non abbia eseguito nel frattempo.
Tuttavia, l'acquirente può risolvere immediatamente il contratto quando il professionista si rifiuta di fornire il servizio o quando non esegue l'obbligo di fornire il servizio alla data prevista, se tale data o ora è una condizione essenziale del contratto per l'acquirente. Questa condizione essenziale deriva dalle circostanze relative alla conclusione del contratto o da una richiesta espressa del consumatore prima della conclusione del contratto.
I costi e i rischi associati a questa operazione sono l'unica responsabilità del fornitore.
Tranne nei casi di forza maggiore, l'acconto pagato all'ordine viene acquisito a titolo di diritto e non può dare luogo ad alcun rimborso.
Articolo 5 bis - Rinnovo del contratto
Il servizio oggetto di questo contratto è oggetto di un contratto la cui durata è, rinnovabile per la stessa durata tacita del rinnovo.
Ai sensi dell'articolo L. 215-1 del Codice dei Consumatori, riproduce letteralmente:
"Per i contratti di servizio a tempo determinato con una clausola di rinnovo tacito, il fornitore di servizi professionale informa il consumatore per iscritto, per lettera o e-mail dedicata, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo che autorizza il rifiuto del rinnovo, della possibilità di non rinnovare il contratto che ha stipulato con una clausola di rinnovo tacito. Queste informazioni, fornite in termini chiari e comprensibili, menzionano, in una casella apparente, il termine per il mancato rinnovo.
Qualora tali informazioni non siano state indirizzate alla società in conformità con le disposizioni del primo comma, il consumatore può rescindere il contratto gratuitamente in qualsiasi momento a partire dalla data di rinnovo. Gli anticipi effettuati dopo l'ultima data di rinnovo o, nel caso di contratti a tempo indeterminato, dopo la data di conversione del contratto iniziale a tempo determinato, sono in questo caso rimborsati entro trenta giorni dalla data di cessazione, al netto delle relative somme, fino all'esecuzione del contratto. Le disposizioni di questa sezione si applicano senza pregiudizio a coloro che legalmente sottopongono determinati contratti a norme specifiche in materia di informazione dei consumatori."
Articolo 6- Eccezioni al periodo di recesso
Il periodo di ritiro di 14 giorni non si applica alla situazione o alle situazioni elencate di seguito:
- Il beneficio viene effettuato (o avviato) prima della fine del periodo di recesso, dopo aver espresso previa esordimento del consumatore ed esprimere la rinuncia al suo diritto di recesso.
Cancellazione dell'ordine
In caso di cancellazione dell'ordine da parte dell'acquirente, dopo l'accettazione del venditore, per qualsiasi motivo tranne la forza maggiore, una somma corrispondente al 100% dell'importo dell'acquisto sarà acquisita dal venditore, come danno, in compensazione per il danno così subito.
Articolo 7 - Prezzo
I prezzi sono stabili e definitivi. A meno che non vi siano condizioni esplicite specifiche per la vendita, i prezzi dei servizi effettuati sono quelli nel catalogo prezzi il giorno dell'ordine.
Essi sono espressi in valuta legale e stipulato tutte le tasse incluse.
Articolo 8 - Pagamento
Fatta eccezione per gli altri termini espressamente previsti dalle condizioni specifiche, il pagamento del prezzo viene effettuato in contanti all'ordine. Nessun ordine sarà preso in considerazione se non vi è alcun pagamento completo in quella data.
I pagamenti effettuati dall'acquirente saranno considerati definitivi solo dopo il ricevimento effettivo da parte del richiedente degli importi spesi.
Una fattura sarà data all'acquirente su richiesta.
Articolo 9 - Garanzie - Generale
9-1 Garanzia di conformità legale
Tes è il garante della conformità dell'immobile venduto al contratto, consentendo all'acquirente di presentare una domanda sotto la garanzia legale di conformità prevista per gli articoli L. 217-4 e seguendo il codice del consumatore.
Se viene attuata la garanzia giuridica di conformità, si ricorda che:
- l'acquirente ha un periodo di 2 anni dal momento in cui l'immobile è rilasciato ad agire;
- l'acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione dell'immobile, in base alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-17 del Codice del Consumo;
- l'acquirente non deve fornire la prova di non conformità dell'immobile durante i 24 mesi in caso di nuovi immobili (6 mesi in caso di beni di seconda mano), a seguito dell'emissione dell'immobile.
9-2 Garanzia legale di difetti nascosti
Conformemente agli articoli 1641 e a seguito del codice civile, Tes è garante di difetti nascosti che possono interessare l'immobile venduto. Spetta all'acquirente dimostrare che i difetti esistenti nella vendita dell'immobile e che probabilmente renderanno l'immobile inadatto allo scopo a cui è destinato. Questa garanzia deve essere attuata entro due anni dalla scoperta del difetto.
L'acquirente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.
Articolo 10 - Proprietà intellettuale
Tutti i documenti tecnici, i prodotti, i disegni, le fotografie fornite agli acquirenti rimangono di proprietà esclusiva di Tes, unico proprietario dei diritti di proprietà intellettuale di tali documenti, e devono essere restituiti a lei su sua richiesta.
Gli acquirenti dei clienti si impegnano a non utilizzare tali documenti, che possono violare i diritti di proprietà industriale o intellettuale del fornitore, e si impegnano a non divulgarli a terzi.
Articolo 11 - Giurisdizione competente
Eventuali controversie a cui le operazioni di acquisto e di vendita concluse in base a tali termini e condizioni di vendita potrebbero dare luogo, per quanto riguarda la loro validità, la loro interpretazione, la loro esecuzione, la loro cessazione, le loro conseguenze e le loro conseguenze e che non avrebbero potuto essere risolte in modo amichevole tra il venditore e il cliente, saranno sottoposte ai tribunali competenti alle condizioni del diritto comune.
Per la definizione della giurisdizione competente, il venditore sceglie Kanoretech.
Articolo 12 - Lingua del contratto
Questi termini e condizioni di vendita sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, solo il testo francese sarebbe autentico in caso di controversia.
Articolo 13 - Mediazione e risoluzione delle controversie
L'acquirente può ricorrere a una mediazione convenzionale, come la Commissione per la mediazione dei consumatori o gli organismi di mediazione settoriali esistenti, o qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (conciliazione, ad esempio) in caso di sfida.
Ai sensi dell'articolo 14 del regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha istituito una piattaforma per la regolamentazione online del contenzioso, facilitando la risoluzione indipendente extragiudiziale delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione europea. Questa piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Articolo 14 - Diritto applicabile
Questi termini e condizioni sono soggetti all'applicazione della legge francese.
Questo è il caso di norme sostanziali e di regole di forma. In caso di contestazione o reclamo, l'acquirente si rivolgerà prima al venditore per una soluzione amichevole.
Articolo 15 - Protezione dei dati personali
Dati raccolti:
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